Reglas del staff

A continuación se presentan las reglas fundamentales que todo moderador debe cumplir. El incumplimiento de estas normas podría acarrear sanciones graves.

📜 Reglas del staff

1. 1. Trata siempre con respeto a los usuarios.
   Mantén una actitud profesional y tranquila sin caer en provocaciones, incluso si no lo hacen contigo.
2. 2. No compartas información confidencial del staff.
   Lo que se discute entre staff debe permanecer privado.
3. 3. No compartas recursos del servidor con otros.
   Las herramientas y recursos son de uso exclusivo del staff.
4. 4. Aplica advertencias progresivas antes de sancionar.
   Usa advertencias primero, y solo sanciona si no hay mejora.
5. 5. Prohibido abusar del poder.
   No uses tu rol de staff para beneficio personal o injusto.
6. 6. No sanciones a superiores, salvo abuso evidente.
   Evita conflictos jerárquicos, reporta casos graves.
7. 7. Si no sabes resolver algo, busca ayuda o informa al usuario.
   No inventes respuestas. Es mejor consultar.
8. 8. Prohibido el favoritismo.
   Trata a todos por igual, sin preferencias.
9. 9. Prohibido el modo invisible siendo staff.
   Debes estar visible para que te contacten si es necesario.
10. 10. Si te desconectas sin staff activo, avisa.
    Asegura que siempre haya alguien para atender el servidor.
11. 11. Puedes ser staff en otros servidores si no afecta aquí.
    Ten compromiso, pero puedes tener otros roles si no interfieren.
12. 12. Rechaza dudas/reportes inválidos y sanciona si insisten.
    No permitas que insistan con reportes falsos o sin sentido.

📋 Protocolo de conducta

1. 1. Sé amigable con los usuarios.
   No hay excusa para ser grosero con ningún usuario en el servidor. La actitud de un staff debe ser ejemplar sin excepción.
2. 2. No condescender ni dejar usuarios en el chat.
   Como miembro del personal, debe mantener la compostura en todo momento, y tener paciencia con todo usuario que necesite ayuda.
3. 3. Lenguaje obsceno.
   Cualquier forma de comentario o lenguaje abusivo, racista o intimidante, resultará en una posible suspensión del equipo administrativo.
4. 4. Predica con el ejemplo.
   Ser parte del equipo no es excusa para romper o evadir la normativa. No se tolerará que un miembro del equipo incumpla la normativa.
5. 5. No hay favoritismo, favores o amigos.
   Bajo ninguna circunstancia se permite usar los poderes del puesto para ayudar o beneficiar a usuarios/amigos.
6. 6. Guarda la compostura.
   Está estrictamente prohibido comenzar una discusión pública con un usuario. Hacelo por privado, siempre de forma respetuosa.